Quanto custa uma má contratação?

Uma contratação inadequada pode resultar de diversas circunstâncias. A mais frequente entre elas é quando um colaborador não se encaixa na cultura da empresa. Nesse cenário, o custo para a organização pode equivaler a três vezes o salário pago ao profissional.

Neste post, vamos explorar os prejuízos causados por uma contratação equivocada, abordando como identificá-la, seu custo, as consequências e como evitar que se repita no futuro. Aproveite a leitura!

Como detectar uma contratação inadequada Identificar uma contratação inadequada pode ser um desafio para a área de Recursos Humanos. Afinal, os processos seletivos podem ser complexos e demorados. No entanto, com técnicas e ferramentas adequadas, é possível identificar a falha e agir de maneira eficaz.

Assim, fazer uma lista de verificação durante o período de experiência pode ser útil. Considere:

• Quão à vontade o novo colaborador parece estar no ambiente de trabalho?
• Quanto ele conhece, entende e respeita as políticas da empresa?
• O profissional consegue se relacionar bem com colegas e gestores?
• Como é o relacionamento dele com os clientes?
• O colaborador consegue cumprir suas entregas dentro do prazo esperado?
• Como a área de Recursos Humanos avalia o desempenho dele na função?

Com as respostas em mãos, o RH deve analisá-las. Encontrar uma ou duas respostas afirmativas não deve ser motivo de preocupação, já que o novo funcionário está se adaptando. No entanto, se a maioria das respostas for negativa, o RH precisa ficar atento a uma possível contratação inadequada. Nesse caso, é fundamental revisar os métodos de recrutamento e seleção e investigar a causa do problema.

Além disso, é recomendável convocar uma reunião de alinhamento com o departamento para identificar os motivos que levaram ao erro e entender as dificuldades enfrentadas no processo. Essa é uma oportunidade para o RH encontrar soluções e evitar novos equívocos nos procedimentos internos.

Qual é o custo de uma contratação inadequada? Os prejuízos decorrentes de contratações inadequadas podem afetar todas as empresas, especialmente as pequenas e médias. Em geral, os custos financeiros envolvidos nesse erro incluem:

• Custos de rotatividade de 1,5 a 2 vezes o salário anual do colaborador;
• Custos de contratação de 1,25 a 1,4 vezes o salário-base (incluindo os benefícios);
• Custos de treinamento e adaptação (tempo necessário para que o colaborador contratado alcance o desempenho desejado): R$ 3.954,39 por treinamento.

Além disso, em períodos de recessão ou em mercados competitivos, os erros de contratação podem causar prejuízos de 3 a 15 vezes o salário do profissional.

4 prejuízos gerados por uma contratação inadequada É importante destacar que os danos de uma contratação inadequada não se limitam aos aspectos financeiros. Quando o departamento comete um erro em seus processos, outros prejuízos podem ser observados a médio e longo prazo.

Interrupção da rotina

Uma contratação malsucedida afeta diretamente a rotina da empresa. Em alguns casos, os colegas precisam treinar o novo contratado, da mesma forma que treinaram o colaborador anterior. Em outras situações, a equipe precisa trabalhar mais horas para cumprir os prazos. Isso afeta o engajamento e prejudica a qualidade do trabalho.

Aumento do turnover

Com contratações equivocadas, o RH enfrenta um aumento nos índices de rotatividade da empresa. Isso dificulta a atração de novos candidatos e pode elevar as taxas de turnover. Nesse cenário, a imagem da empresa como empregadora pode ser prejudicada.

Redução da produtividade

Uma contratação inadequada prejudica a produtividade de toda a equipe. Isso ocorre devido ao tempo e esforço necessários para treinar o novo colaborador, além do trabalho extra para cobrir a falta do profissional desligado.

Fragilização da cultura organizacional

As empresas têm missão, visão e valores bem definidos. Colaboradores que não estão alinhados com a cultura organizacional podem desestabilizar essa percepção. Contratações inadequadas causam impacto negativo e afetam o clima organizacional, gerando conflitos e prejudicando a harmonia.